聯(lián)邦快遞與Zonos合作，通過提高海關(guān)流程和收費的透明度，顯著提升全球在線購物體驗。該聯(lián)盟使英國和歐盟的零售商能夠自信而輕松地擴(kuò)大他們的市場范圍，同時通過及時和透明的交付流程確?？蛻魸M意度。
這種合作出現(xiàn)在一個關(guān)鍵時刻，根據(jù)Juniper Research在2023年進(jìn)行的一項研究，跨境電子商務(wù)交易預(yù)計將激增107%，在未來五年內(nèi)達(dá)到3.4萬億歐元(2.68萬億英鎊)。2021年Statista的一項調(diào)查發(fā)現(xiàn)，59%的消費者希望在送貨時支付以前未向他們披露的額外費用或關(guān)稅，66%的消費者預(yù)計他們的國際購物將比承諾晚到。這些統(tǒng)計數(shù)據(jù)凸顯了透明度和效率的必要性，而這正是該聯(lián)盟尋求填補(bǔ)的空白。
通過利用Zonos創(chuàng)新的跨境技術(shù)和聯(lián)邦快遞廣泛的物流網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)，此次合作通過幫助消除意外費用和減少運輸延誤，直接解決了客戶的擔(dān)憂。Zonos的自動化解決方案告知購物者他們購買的總成本，允許他們在結(jié)賬時支付所有關(guān)稅、稅收和費用。這種方法確保包裹是完全預(yù)付的。結(jié)合自動生成協(xié)調(diào)制度代碼和準(zhǔn)確的海關(guān)文件，清關(guān)程序大大加快，大大降低包裹被扣留的風(fēng)險。聯(lián)邦快遞提供透明的送貨成本，包括一系列預(yù)付海關(guān)費用的送貨方式，以及全程跟蹤服務(wù)。
此外，此次合作還提供解決方案，以自動遵守跨境稅收計劃的征收和匯款，以及歐盟的進(jìn)口控制系統(tǒng)2 (ICS2)要求，簡化零售商的監(jiān)管環(huán)境。
聯(lián)邦快遞電子商務(wù)總經(jīng)理Stijn Meeus解釋說:“通過聯(lián)合，聯(lián)邦快遞和Zonos為電子商務(wù)企業(yè)應(yīng)對復(fù)雜的跨境貿(mào)易鋪平了道路。”“這種合作使我們的客戶能夠更輕松、更透明地進(jìn)行國際運輸，并改善收件人的體驗。我們正在一起釋放電子商務(wù)的真正潛力，一次簡化一個旅程。”
“Zonos一直支持聯(lián)邦快遞的客戶在全球銷售;現(xiàn)在情況越來越好了。Zonos創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官克林特•里德表示:“這一聯(lián)盟意味著我們可以比以往更快地與聯(lián)邦快遞的客戶進(jìn)行無縫整合。”“跨境電子商務(wù)很復(fù)雜，但通過與聯(lián)邦快遞的合作，我們又邁出了一步，讓它變得更簡單、更容易，同時增強(qiáng)客戶體驗，推動我們零售商的增長。”
