美國郵政局報告了2024財年第一季度第11周的新交付績效指標(biāo)。郵政服務(wù)在全國范圍內(nèi)投遞郵件或包裹的平均時間為2.6天。
從10月1日到12月15日的24財年第一季度服務(wù)表現(xiàn)得分包括:
一級郵件:按照美國郵政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，86.1%的一級郵件準(zhǔn)時送達(dá)，比第四財季下降4.9個百分點(diǎn)。
營銷郵件:按照USPS的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，93.8%的營銷郵件準(zhǔn)時送達(dá)，比第四財季下降了1.4個百分點(diǎn)。
期刊:按照USPS服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，81.7%的期刊準(zhǔn)時送達(dá)，比第四財季下降了4.3個百分點(diǎn)。
我們網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)營中斷，包括在供應(yīng)商破產(chǎn)后的幾個表面轉(zhuǎn)移中心的內(nèi)包，以及由于非法運(yùn)輸包裹的汞泄漏導(dǎo)致長時間的凈化，密蘇里州圣路易斯的一個關(guān)鍵處理設(shè)施的延長關(guān)閉，已經(jīng)并將繼續(xù)對我們的服務(wù)績效評分產(chǎn)生負(fù)面影響，直到本月底。
此外，正如預(yù)期的那樣，在這個旺季期間，我們已經(jīng)看到并將繼續(xù)經(jīng)歷全國范圍內(nèi)包裹量的顯著增長。
值得注意的是，我們已經(jīng)有效地管理了這些預(yù)期增加的包裹數(shù)量，以及我們無法控制的意外網(wǎng)絡(luò)中斷，這表明我們有能力在不到三天的時間內(nèi)將郵件和包裹送達(dá)全國98%的人口。事實(shí)上，大約57%的郵件和包裹比規(guī)定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提前一天送達(dá)，大約96%的郵件和包裹在規(guī)定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的一天內(nèi)送達(dá)，這表明我們有能力迅速適應(yīng)各種情況。在這個時間框架內(nèi)沒有送達(dá)的郵件比例非常小，這通常是我們正在積極解決的當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)中更廣泛的人員配置和招聘問題的結(jié)果。
美國公眾和美國企業(yè)可以而且應(yīng)該有信心，他們的郵件和包裹會在這個繁忙的季節(jié)及時到達(dá)他們需要的地方。”
