中緬山水相連，世代比鄰而居，傳統(tǒng)友誼源遠流長。在中緬共建“一帶一路”和中緬經(jīng)濟走廊的時代機遇下，越來越多的中國快遞物流企業(yè)在緬甸落地生根，使“胞波”情誼更加深入人心，煥發(fā)新的生機和活力。2018年4月份，中通快遞正式進入緬甸最大城市仰光，并以此為“根據(jù)地”，切入緬甸快遞服務市場。在走進緬甸的過程中，中通快遞正在逐步實現(xiàn)由“生根”到“發(fā)芽”的轉(zhuǎn)變。
“面對緬甸這一全新的目標市場，緬甸中通要想在當?shù)芈涞厣枰浅Ｃ鞔_的‘解題思路’。”緬甸中通負責人肖楨介紹說，緬甸中通開始時沒有急于擴張，而是在經(jīng)過充分市場調(diào)研后實行本土化，逐步滲透到緬甸快遞服務市場中去，并在基礎設施投入、網(wǎng)絡運營、尋找當?shù)睾献骰锇榈确矫娉掷m(xù)加碼，不斷深耕。目前，中通在緬甸已建成木姐、曼德勒和仰光3個轉(zhuǎn)運中心，分別輻射緬甸北、中、南部。除剛投入使用不久的木姐中轉(zhuǎn)中心外，中心設施逐漸規(guī)范完善，分揀欄、分揀傳送帶已投入使用，可隨時應對未來大批量的分揀工作。
在剛剛過去的2019年，緬甸中通多臺貨運車輛已投入運營，組成多組自營車隊，活躍于木姐至曼德勒、曼德勒至仰光往返的運輸主干線，進一步提升了快件轉(zhuǎn)運時效。“目前，各條運輸主線運營已趨成熟，運輸支線也在進一步完善中，網(wǎng)絡線路將輻射緬甸90%以上的主要地區(qū)。”肖楨說。
優(yōu)質(zhì)服務是中國快遞“走出去”的核心，本土化則可以確保快遞服務在“出海”過程中“不打折扣”。經(jīng)濟日報-中國經(jīng)濟網(wǎng)記者了解到，為充分實現(xiàn)本土化，肖楨和緬甸中通管理團隊花大力氣發(fā)掘、培育更多熟悉當?shù)胤煞ㄒ?guī)、民俗風情的合作伙伴，并啟用本土年輕的管理團隊，深入了解本地用戶的需求和習慣，力爭把緬甸市場做深、做透。
可喜的是，以中通為代表的快遞企業(yè)“出海”將迎來國家政策的大力支持。“2020年，我們要聚焦國際物流寄遞關(guān)鍵環(huán)節(jié)不可控等‘卡脖子’問題，建立面向全球的寄遞物流服務體系，助力提升國家整體競爭力。”國家郵政局局長馬軍勝在前不久召開的全國郵政管理工作會議上透露，2020年國家郵政局將實施“快遞出海”工程，推動制定促進國際寄遞物流發(fā)展相關(guān)政策文件，多方式拓展國際服務網(wǎng)絡，加強國際快遞航空網(wǎng)絡能力建設，提升國際運營能力和競爭力。未來緬甸將以緬甸國內(nèi)為中心，大力發(fā)展本土快遞業(yè)務。與此同時，國際件與國內(nèi)件并行，進一步擴大市場，進一步鋪設網(wǎng)絡，為客戶提供更系統(tǒng)全面的綜合物流服務，為中緬兩國商貿(mào)往來打開新的窗口。
2018年5月，阿里巴巴對緬甸最大的電子商務平臺shop.com.mm的母公司Daraz Group完成了收購，從而正式進軍緬甸電商市場。Daraz于2012年推出，目前在巴基斯坦、孟加拉國、斯里蘭卡、緬甸和尼泊爾都有覆蓋業(yè)務。Shop.com.mm是緬甸最大的在線購物平臺之一，在這里可以購買緬甸最廣泛的手機、電子產(chǎn)品、時尚、家用電器、兒童用品等，提供全國送貨，免費退貨的服務。專注于提供卓越的客戶體驗，全面的客戶關(guān)懷和無障礙退貨。
其實除了阿里巴巴之外，本地的網(wǎng)上購物更依賴于在Facebook等社交平臺上進行在線交易，供應商一般會創(chuàng)建一個Facebook頁面，用來推廣其產(chǎn)品。如果消費者同意購買某產(chǎn)品，通常是通過Facebook的聊天服務進行溝通，他們就會通過銀行或移動支付服務提供商轉(zhuǎn)賬付款。付款完成后，買方將向賣方出示收據(jù)的屏幕截圖，賣方就開始配發(fā)貨物。這樣比較原始的方法使得電子商務在緬甸并不是很可靠，若想改變這一現(xiàn)狀仍然存在一定的困難。
電商行業(yè)外，國內(nèi)快遞巨頭順豐在2016年8月就已開通中國至緬甸的國際標準快遞業(yè)務。直至2019年3月，順豐控股出資400萬美元戰(zhàn)略投資一家緬甸物流公司KOSPA Limited，獲得其25%的股份并進入其董事會。KOSPA是緬甸物流服務（包括運輸和倉儲）的主要提供商。是由Yoma Strategic Holdings Limited（緬甸）和Kokubu＆Co.（日本）共同創(chuàng)立的合資企業(yè)，為緬甸各地的農(nóng)業(yè)，制藥，快速消費品和其他客戶提供端到端的物流解決方案，致力于使用最新技術(shù)和久經(jīng)考驗的質(zhì)量標準，為溫度敏感型和環(huán)境型產(chǎn)品提供物流管理方面的最佳實踐。
順豐控股與KOSPA形成深度合作關(guān)系，將幫助鞏固KOSPA在緬甸綜合物流服務供應商中的領(lǐng)導地位，同時將KOSPA的服務拓展至其他形式的物流解決方案、快遞和跨境交付。順豐此次戰(zhàn)略投資也為中緬貿(mào)易帶來了更多可能的合作機會。
近年來，移動金融服務和金融科技的興起為東南亞市場開創(chuàng)了新的機遇。緬甸也是一樣，在支付領(lǐng)域，像Wave Money這樣的公司可以讓本地用戶輕松使用手機發(fā)送和接收資金。Wave Money是挪威電信運營商Telenor與緬甸Yoma銀行(Yoma Bank)組建的合資企業(yè)，是該國首家提供移動金融服務的非銀行機構(gòu)。該公司于2016年獲得政府頒發(fā)的許可證。自成立以來，Wave Money的發(fā)展迅猛，在2018年2月達到130萬用戶。但是通過Wave Money只能對接到他們自己的銀行，其他的銀行并不開放。
除此之外，緬甸金融科技企業(yè)幾乎都在專注于數(shù)字支付或移動支付。OnePay也是其中一家當?shù)蒯槍﹄娮渝X包服務的App，緬甸AGD（Asia Green Development Bank）銀行是Onepay的官方銀行合作伙伴。同樣，通過Onepay，用戶只能訪問AGD銀行客戶。隨著緬甸智能手機普及率的升級，這都不斷促進移動支付的增長，同時移動支付也將為緬甸的市場貸款奠定基礎。
Grab早在2017年就已經(jīng)進入緬甸市場，但在外賣領(lǐng)域直至2019年11月，Grabfood才與仰光的一些著名餐廳建立了合作伙伴關(guān)系，也開始通過自行車快遞的方式為仰光市區(qū)的顧客提供送餐服務。
除了巨頭之外，緬甸本地的孵化器也在為緬甸的市場盡一份力。Phandeeyar（緬甸創(chuàng)新實驗室）是位于緬甸仰光的科技類創(chuàng)業(yè)加速。Phandeeyar于2015年正式成立，為新興創(chuàng)業(yè)公司提供孵化和投資。
Phandeeyar的前身是一個叫做“Code for Change Myanmar”的黑客馬拉松，后來收到Omidyar Network、美國和平研究所 (United States Institute of Peace)，開放社會基金會 (Open Society Foundation) 和施密特家庭基金會(Schmidt Family Foundation) 等資助，逐步成為緬甸國內(nèi)最有影響力的創(chuàng)新孵化器，助力緬甸社會的數(shù)字化與技術(shù)化轉(zhuǎn)型。并且也在近期宣布新的投資計劃，旨在投資緬甸的pre-seed和種子階段的初創(chuàng)公司。
隨著中緬“一帶一路”政策進一步的推進，其中形成了不少可被創(chuàng)業(yè)者利用的各項政策和商機。盡管緬甸未來的發(fā)展仍會面臨很多阻礙，但是緬甸現(xiàn)在擁有較為穩(wěn)定的政治和經(jīng)濟，若想發(fā)展必須要增強基礎設施，這使得來到緬甸做生意成為一個不錯的選擇。
據(jù)中國駐緬甸大使陳海稱，中緬兩國將堅持睦鄰友好的期許，通過加強“一帶一路”的合作，幫助緬甸進行基礎設施對接，實現(xiàn)優(yōu)勢互補互利共贏。相信隨著各項深度合作的持續(xù)開展，2020年也將開啟中緬兩國關(guān)系的新時代。
