近日，亞馬遜宣布暫時(shí)延長(zhǎng)退貨政策中的退貨期限，以使顧客在這個(gè)困難時(shí)期有更多時(shí)間退回商品。
對(duì)于在亞馬遜網(wǎng)站所下訂單，2020年3月1日至2020年4月30日之間交付的大部分物品均可退回，截止2020年5月31日為止。
不過(guò)無(wú)論顧客使用何種物流解決方案退回商品，均需滿足亞馬遜網(wǎng)站的退貨政策。
亞馬遜表示，其正密切關(guān)注新冠病毒疫情的發(fā)展，因?yàn)榭蛻簟N售伙伴、員工等的健康是最重要的。
據(jù)了解，為滿足疫情期激增的消費(fèi)需求，亞馬遜還在此前宣布優(yōu)先處理倉(cāng)庫(kù)中的必需品交付，暫停了所有非必要商品的FBA發(fā)貨計(jì)劃，停止這些商品的入庫(kù)。
而后，為保障特殊時(shí)期生活與食物必需品運(yùn)送，亞馬遜不得不對(duì)其他商品的物流優(yōu)先級(jí)進(jìn)行下調(diào)。某些非必要商品的交付期被延長(zhǎng)至4月21日。
亞馬遜發(fā)言人表示，在確保為客戶提供服務(wù)的同時(shí)，亞馬遜還要保障員工安全，因此平臺(tái)對(duì)物流、運(yùn)輸、供應(yīng)鏈、采購(gòu)、以及第三方商品的交付流程進(jìn)行了修改。
