供應(yīng)鏈合作關(guān)系(SupplyChainPartnership,SCP),也就是供應(yīng)商-制造商(Supplier-Manufacturer)關(guān)系,或者稱為賣主/供應(yīng)商-買主(Vendor/Supplier-Buyer)關(guān)系、供應(yīng)商關(guān)系(SupplierPartnership)。供應(yīng)鏈合作關(guān)系可以定義為供應(yīng)商與制造商之間,在一定時期內(nèi)的共享信息、共擔(dān)風(fēng)險、共同獲利的協(xié)議關(guān)系。
這樣一種戰(zhàn)略合作關(guān)系形成于集成化供應(yīng)鏈管理環(huán)境下,形成于供應(yīng)鏈中為了特定的目標(biāo)和利益的企業(yè)之間。形成的原因通常是為了降低供應(yīng)鏈總成本、降低庫存水平、增強(qiáng)信息共享、改善相互之間的交流、保持戰(zhàn)略伙伴相互之間操作的一貫性、產(chǎn)生更大的競爭優(yōu)勢,以實現(xiàn)供應(yīng)鏈節(jié)點企業(yè)的財務(wù)狀況、質(zhì)量、產(chǎn)量、交貨期、用戶滿意度和業(yè)績的改善和提高。顯然,戰(zhàn)略合作關(guān)系必然要求強(qiáng)調(diào)合作和信任。
實施供應(yīng)鏈合作關(guān)系就意味著新產(chǎn)品/技術(shù)的共同開發(fā)、數(shù)據(jù)和信息的交換、市場機(jī)會共享和風(fēng)險共擔(dān)。在供應(yīng)鏈合作關(guān)系環(huán)境下,制造商選擇供應(yīng)商不再是只考慮價格,而是更注重選擇能在優(yōu)質(zhì)服務(wù)、技術(shù)革新、產(chǎn)品設(shè)計等方面進(jìn)行良好合作的供應(yīng)商。供應(yīng)商為制造企業(yè)的生產(chǎn)和經(jīng)營供應(yīng)各種生產(chǎn)要素(原材料、能源、機(jī)器設(shè)備、零部件、工具、技術(shù)和勞務(wù)服務(wù)等)。供應(yīng)者所提供要素的數(shù)量、價格,直接影響到制造企業(yè)生產(chǎn)的好壞、成本的高低和產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)劣。因此,制造商與供應(yīng)商的合作關(guān)系應(yīng)著眼于以下幾個方面:
1)讓供應(yīng)商了解企業(yè)的生產(chǎn)程序和生產(chǎn)能力,使供應(yīng)商能夠清楚地知道企業(yè)需要產(chǎn)品或原材料的期限、質(zhì)量和數(shù)量;
2)向供應(yīng)商提供自己的經(jīng)營計劃、經(jīng)營策略及其相應(yīng)的措施,使供應(yīng)商明確企業(yè)的希望,以使自己能隨時達(dá)到企業(yè)要求的目標(biāo);
3)企業(yè)與供應(yīng)商要明確雙方的責(zé)任,并各自向?qū)Ψ截?fù)責(zé),使雙方明確共同的利益所在,并為此而團(tuán)結(jié)一致,以達(dá)到雙贏的目的。
供應(yīng)鏈合作關(guān)系發(fā)展的主要特征就是從以產(chǎn)品/物流為核心轉(zhuǎn)向以集成/合作為核心。在集成/合作邏輯思想指導(dǎo)下,供應(yīng)商和制造商把他們的相互的需求和技術(shù)集成在一起,以實現(xiàn)為制造商提供最有用產(chǎn)品的共同目標(biāo)。因此,供應(yīng)商與制造商的交換不僅僅是物質(zhì)上的交換,還包括一系列可見和不可見的服務(wù)。